11 августа 2024 года в даной сети на Логойском тр,27 выбрала себе оправу.Стоимость её была в районе 178-187 рублей.Отлож...ила и 12 августа пришла на проверку зрения и полное оформление очков.И каково было моё удивление,когда при оформлении мне сказали,что оправа стоит 287 рублей ( на 100 рублей дороже).Цена поднялась ещё месяц тому назад 1 июля,но цена на оправе не была исправлена.Вопрос ,кто прав и за сколько должны были продать оправу.Предложили просто по срочной сделать очки и взять за это меньше.Очень не приятно.Вопрос- чем целый месяц занимались продавцы и администратор.Товар переоценивается не весь и сразу.И не настолько в оптике большая загруженность.
БелОптика
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за неприятную ситуацию, с которой вы столкнулись. Мы очень ц...еним ваше время и доверие к нашей сети.
Позвольте разъяснить данное недоразумение. К сожалению, произошла ошибка при маркировке товара. Мы понимаем, как это могло вызвать ваше недовольство и разочарование.
Данная ситуация указывает на необходимость более строгого контроля за обновлением информации в наших магазинах. Мы уже приняли меры для усиления внутреннего контроля, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем.
Для компенсации неудобств мы готовы предложить вам следующие варианты:
Предоставить дополнительную скидку на будущую покупку в нашей сети.
Один бесплатный прием с полной диагностикой зрения и консультацией врача-офтальмолога для вас.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по контактному номеру +375445620888 или посетите наш магазин на Логойском тракте, 27, чтобы мы могли лично решить ваш вопрос.
Еще раз приносим вам извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияет на ваше мнение о нашей сети.
С уважением,
Екатерина
Менеджер по работе с клиентами, Белоптика
Татьяна
Заказывала очки в Белоптике на ул.Богдановича, 46. Была очень приятно удивлена уровнем заботы о клиентах! Красивый уютны...й зал, большой выбор оправ, очень вежливый и внимательный персонал, заказ изготовили очень быстро и качественно. Особую благодарность хочется выразить врачу Пинчук Ольге Григорьевне. Она не только тщательно помогла подобрать подходящие линзы, но и очень подробно ответила на все вопросы, дала множество ценных рекомендаций. Благодарю команду Белоптики за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам!
Дмитрий
Рекомендую оптику на Богдановича,46. Сервис на высшем уровне.
Поделитесь мнением
О нас
Салоны сети «БелОптика» представлены в Минске, Витебске, Бресте и предлагают:
Широкий выбор оправ от 20,00 руб (пластиковые, силиконовые, металлические);
Прием-врача офтальмолога первой категории;
Диагностика зрения и выписка рецепта на очки;
Подбор оправ и очковых линз;
Подбор контактных линз;
Срочное изготовление очков на оборудовании Weco E.6 без доплаты;
100% оригинальная брендовая продукция;
Оправы для детей и подростков;
Линзы очковые (астигматика) в наличии.
Обращаем ваше внимание, что обязательна консультация специалиста: рекламируемые медицинские услуги могут иметь противопоказания и побочные реакции.
Wi-Fi
Есть
Парковка
Есть
Ассортимент
Оправы: Chloe, Valentino, Lacoste, Salvatore Ferragamo, Dunhill, Rodenstock, Porsche Design, Calvin Klein, ETRO, Karl Lagerfeld, LIU JO, MANGO, Pull&Bear, Swing, Ben.x, Rodenstock, Lacoste, Hello Kitty, Disney, Chloe, Alter Ego, ONO, Hindar и др. Контактные линзы: Bausch & Lomb, Johnson & Johnson, Сiba Vision. Растворы для линз: OPTI-FREE, ReNu. Солнцезащитные очки: Chloe, Valentino, Lacoste, Salvatore Ferragamo, Calvin Klein, Michael Kors, Porsche Design.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie